停车缴费不再掏手机，语音点咖啡轻松完成，闲暇时在车里流畅地玩一局《黑神话：悟空》——这些为用户带来轻松愉悦的用车场景，已在东风风神L8的智能座舱中成为现实。

“车不应只是交通工具，更该是懂用户的生活伙伴。”奕派科技整车场景设计工程师践行“让出行可靠舒适，让科技好用有趣”的技术理念，以用户思维驱动车辆的智能进化。

真实场景“逼”出无感支付

“很多车主在停车场要摇下车窗找收费二维码，有时候信号不好缴费失败，导致出场排队时间更长，非常影响体验。”奕派科技整车场景设计高级主管工程师赵辰喆说。

这个看似微小却频发的用户痛点，促使团队将“无感支付”打造成东风风神L8智能座舱的基础能力。如今，用户可直接通过车机系统缴停车费，语音下单咖啡、到店即取，通过车机系统购买会员、流量包，都做到了“一气呵成”，没有支付打断感。

“最难的不是技术对接，而是让功能贴合真实用车场景。”赵辰喆介绍，仅“语音点咖啡”这一项，团队就花了两个月时间处理上万条语料，覆盖不同口音、不同表达习惯，只为让系统更“听话”。“我们要的是用户‘动口不动手’的简单和自然而然，而不是一个需要付出高学习成本的复杂功能。”

把“等待时间”变成“有趣时刻”

随着电动汽车快速普及，“充电等待”成为典型场景。如何把这段时间从“无聊”变为“有趣”？云游戏成了破题点。

“我们不是简单地把游戏搬进车机，而是要认真思考‘用户在什么情况下会玩游戏？玩什么游戏更合适？’”整车场景及体验设计辅助工程师陈胤坊这样描述他们的设计思路。

通过相关游戏平台，东风风神L8提供了近200款游戏，并支持前后排屏幕独立操作——前排导航不受影响，后排乘客可以尽情娱乐。全部计算在云端完成，不消耗车机本地性能。

团队还注意到用户对流量的顾虑，迅速在商城上线专属游戏流量包，让用户“玩得放心”。陈胤坊说：“我们持续跟踪用户反馈，每月更新游戏内容，就是要让这个功能‘常用常新’。”

工程师的“用户观”

从无感支付到云游戏，这些功能背后反映出的是奕派科技贯穿开发全程的用户视角：不追求“大而全”的功能堆砌，而是围绕真实场景做深做透。

“每一个功能上线前，我们都要反复回归使用场景问自己：用户真的需要这个功能吗？会不会给用户带来麻烦？”赵辰喆表示，“车辆作为用户工作、生活的‘第三空间’，不只是个概念，而应该由一个个扎实、好用的功能体验支撑起来。”

智能汽车的竞争已从“功能有无”进入“体验高低”的阶段。秉持用户思维打造东风风神L8，奕派科技工程师们试图用场景化的创新证明：智能，不是参数的堆叠，而是对用户日常使用场景的理解与成全。