信息来源:东风汽车报
发布时间:2025-04-27 09:42
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“没想到你们的购车方案能这么精准地捕捉到我们的需求和痛点!”听完东风乘用车销售有限公司(以下简称‘销售公司’)销售人员介绍的相关购车政策后,武汉某事业单位负责人感慨道,“汽车行业确实越来越卷,但是东风送车上门、送服务上门的销售服务让人惊喜和意外。”
今年以来,销售公司积极落实东风公司“人人都是推荐官”的工作要求,大力推进人人营销工作,以党建共建、工会共建等形式,累计新增建联企业近40家,组织推荐会136场,超15000人次参观,超3000人次试乘试驾,价值链客户销量达1878辆;培育“东风推荐官”生态体系,累计建立运营微信群近130个,累计注册东风推荐官25053人,打造“营销命运共同体”。
带着解决方案敲门
2025年初,面对市场竞争加剧与客户需求升级的双重挑战,销售公司党委强调,经营工作的痛点难点,就是党建工作的着力点、价值点。必须打造“营销命运共同体”,将组织优势转化为发展动能,全面动员全体员工抓住一切机会,主动挖掘一切销售线索,服务潜在用户,全面促进销量提升。
一支由要客营销室、党建管理室、工会工作室、三品牌大客户室等多领域联合组建的人人营销团队应势而生,并定期召开会议,复盘人人营销工作。以党建共建、工会共建为纽带,这支团队肩负起打通B类客户市场,推进全员营销,创造“人人都是推荐官”营销局面的使命。
收到东风商用车部分厂区搬迁、大量员工办公场地发生调整的信息后,人人营销团队快速摸清员工通勤需求,联合当地经销商推出“走进东风商用车”专属购车“臻享套餐”,第一时间到厂区推介,一个星期就完成9辆成交;了解到楚能新能源在孝感新建工厂,人人营销团队很快制定出专属营销政策,赶赴孝感向该公司员工推介东风汽车产品;了解到采购部对接的供应商单位员工有采购用车计划,人人营销团队联动三品牌业务部门,在24小时内出具定制化技术方案,最终促成车辆采购合作……
凭借“带着解决方案敲门”的工作作风,人人营销团队成功打动客户,当前建联的企业中,客户满意度高达98%。
对内,人人营销团队积极打破部门壁垒:与东风乘用车制造总部共建“产销直通车”,使客户反馈的意见24小时内直达生产线;深入联络乘用车、商用车采购领域,挖掘超100家重点供应商资源。对外,人人营销团队构建跨界联盟,联合武汉市交通管理局、黄鹤楼酒业开展“文创共创”,携手金融app展示推销三品牌车辆;到各高校开展“师生购车季”活动,让东风车进校园;与招商银行总行对接,在其全国29个城市分行开展线下集中定展;与武汉经开区总工会开展党建共建,对接经开区130余家重点企业推进建联、推介车辆。
人人营销,人人参与
人人营销,需要发动全员力量。销售公司工会组织开展人人营销竞赛,有员工一个季度推动9辆车成交。销售公司团委发起“青春代言人”活动,一场活动就吸引471名青年员工注册成为推荐官。该公司还通过“领导干部三带头”(带头购车、带头建联、带头推荐)机制,实现东风员工购车数量超300辆,人人营销微信群激增至130个,保持活跃沟通的群成员超8000人,正逐渐形成“裂变式”传播效应。
脚踏实地找到营销痛点、难点、价值点,让全员当好市场“开荒者”、品牌传播“播种者”。记者获悉,销售公司还将启动“破圈计划”,依托数字化平台实现线索全生命周期管理,通过“企业生态圈共建”开发“链式”商机。