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发布时间：2026-04-21 11:21
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直接采购项目批前公示—2026年客服中心项目
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| 一、 项目信息 |
| 采购单位：东风奕派汽车销售(武汉)有限公司 |
| 项目名称：2026年客服中心项目 |
| 拟采购的工程、货物或服务的说明：2026年客服中心项目，通过引入专业服务资源，支撑客服中心稳定履行客户接待、工单闭环及售后协调等职能，确保服务响应时效与质量满足品牌运营要求。 |
| 拟采购的工程、货物或服务的估算金额（元，含税）：/ |
| 本项目采用直接采购方式的理由：东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司为东风集团内企业，自身具备提供本项目所需服务的能力。同时，其提供的客服中心专用智能客服系统，依据本单位流程搭建，高度适配此次业务需求。 |
| 依据公司或者本单位管理制度条款：《服务支持采购管理办法》3.10.1直接采购适用条件为满足以下情形之一：7）公司占主导地位或共同控制的企业自身具备相应资质，能够自行生产或提供服务并具备优势、能够满足实际需要。 |
| 二、 拟定供应商信息 |
| 供应商名称：东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司 |
| 供应商地址：武汉市经济技术开发区车城东路3号 |
| 供应商资质情况说明：/ |
| 三、 公示期限 |
| 公示期：3 天，自公示发布日起算（最后1日为节假日的顺延1日）。公示期间，若有疑问或异议，可以在公示期内将通过电话、邮件、写信等异议渠道向采购人反馈，超出公示有效期不接受异议。 |
| 四、 其他补充事宜 |
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| 五、 异议渠道/联系方式 |
| 采购单位联系人：杨龙昊 |
| 联系电话：18696054670 |
| 邮箱：yanglonghao@dfpv.com.cn |
| 采购单位地址：武汉经济技术开发区东风三路1号H栋21楼B区 |
| 六、 监管部门 |
| 监管机构/部门联系人：陈会丽 |
| 联系电话：13657233673 |
| 邮箱：pvchenhl@dfpv.com.cn |
| 监管机构地址：武汉经济技术开发区东风大道1969号 |