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发布时间：2026-06-13 16:06
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直接采购项目批前公示—2026年客服中心零星调查项目
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| 一、 项目信息 |
| 采购单位：东风本田汽车有限公司-东风本田汽车销售有限公司 |
| 项目名称：2026年客服中心零星调查项目 |
| 拟采购的工程、货物或服务的说明：026年1月-12月期间供应商需按照业务要求，对指定目标客户进行检核访问，收集客户意见和建议，制订相应对策，督促特约店改善和提高服务质量，促进业务推广及品牌提升。 |
| 拟采购的工程、货物或服务的估算金额（元，含税）：/ |
| 本项目采用直接采购方式的理由：深圳联友科技有限公司湖北分公司为股东方内的企业，具备相应资质，从2011年起开始承接客服中心运营外包项目，已通过多年合作，建立了标准化的服务流程和专属的对接机制，实现了高效沟通和资源优化配置，能够确保服务质量的稳定性和连续性。 |
| 依据公司或者本单位管理制度条款：东风本田汽车有限公司《一般采购科综合业务采购管理程序》7.2采购方式的选定原则“（3）项目满足以下条件之一，可采用独家采购：① 股东方内的企业具备相应资质，能够提供服务并具备优势，且能够满足实际需求。” |
| 二、 拟定供应商信息 |
| 供应商名称：深圳联友科技有限公司湖北分公司 |
| 供应商地址：湖北省武汉市经济技术开发区创业大道16号华源商务广场A座8层 |
| 供应商资质情况说明：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务 |
| 三、 公示期限 |
| 公示期：3 天，自公示发布日起算（最后1日为节假日的顺延1日）。公示期间，若有疑问或异议，可以在公示期内将通过电话、邮件、写信等异议渠道向采购人反馈，超出公示有效期不接受异议。 |
| 四、 其他补充事宜 |
| 无 |
| 五、 异议渠道/联系方式 |
| 采购单位联系人：吴玮 |
| 联系电话：84286799 |
| 邮箱：wuwei@wdhac.com.cn |
| 采购单位地址：湖北省武汉市经济技术开发区车城东路283号 |
| 六、 监管部门 |
| 监管机构/部门联系人：崔江波 |
| 联系电话：84286585 |
| 邮箱：cuijiangbo@wdhac.com.cn |
| 监管机构地址：湖北省武汉市经济技术开发区车城东路283号 |