信息来源：
发布时间：2025-05-16 13:59
浏览 次
一、项目信息
采购单位：东风本田汽车销售有限公司
项目名称：2025年客服中心零星调查项目
拟采购的工程、货物或服务的说明：2025年1月-12月期间供应商需按照业务要求，对指定目标客户进行检核访问，收集客户意见和建议，制订相应对策，督促特约店改善和提高服务质量，促进业务推广及品牌提升。
拟采购的工程、货物或服务的估算金额（元 , 含税）： 1314753
本项目采用直接采购方式的理由：深圳联友科技有限公司湖北分公司为股东方内的企业，具备相应资质，从2011年起开始承接客服中心运营外包项目，已通过多年合作，建立了标准化的服务流程和专属的对接机制，实现了高效沟通和资源优化配置，能够确保服务质量的稳定性和连续性。
依据公司或者本单位管理制度条款： 东风本田汽车有限公司《一般采购科综合业务采购管理程序》7.2采购方式的选定原则“（3）项目满足以下条件之一，可采用独家采购：① 股东方内的企业具备相应资质，能够提供服务并具备优势，且能够满足实际需求。”
二、拟定供应商信息
供应商名称：深圳联友科技有限公司湖北分公司
供应商地址：湖北省武汉市经济技术开发区创业大道16号华源商务广场A座8层
供应商资质情况说明：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务
公示期3天，自公示发布日起算（最后1日为节假日的顺延1日）。公示期间，若有疑问或异议，可以在公示期内将通过电话、邮件、写信等异议渠道向采购人反馈，超出公示有效期不接受异议。
四、其他补充事宜： 无
五、异议渠道/联系方式
采购单位联系人： 王赛丽
联系电话： 84286596
邮箱： wangsaili@wdhac.com.cn
采购单位地址： 湖北省武汉市经济技术开发区车城东路283号
六、监管部门
监管机构/部门联系人： 吕作栋
联系电话： 84286585
邮箱: lvzuodong@wdhac.com.cn
监管机构地址： 湖北省武汉市经济技术开发区车城东路283号