一、供应商在交易平台操作以下环节（①账号注册、②供应商入场、③标证通下载 / 注册 / 绑定、④投标文件制作、⑤投标转换工具操作（工程类）、⑥开标、⑦讲标、⑧发票管理）时，若遇到各类问题，可查阅附件中的操作指引。

二、若附件操作指引未能解决相关问题，请在工作时间（法定工作日 8:30-12:00、13:30-17:30）联系平台客服，联系方式如下：

1.客服电话：027-84285518（平台操作类问题咨询）

2.CA客服电话：0512-58188013（标证通审核进度咨询）

2.平台客服QQ：2809557358

4.平台客服邮箱：khfw-etp@dfmc.com.cn

三、若您是 “东咨智采平台” 老供应商用户，无需重复注册新账号，可直接联系 QQ：2809557358，提供企业名称及统一社会信用代码，即可获取 “东风汽车采购招投标交易平台”的账号与密码。